Falta de repaito ao cliente

Question

Fui indicada a esta clínica , mais não indico a ninguém , a falta de respeito com horário ao cliente é absurdo , marquei 3 exame de imagens às 7:50 porém
Após realizar um tive a surpresa que preciso esperar 30 minutos pra realizar outros 2 porém fui informada a chegar 30 minutos antes e cheguei 50 e após realizar o primeiro exame espreitei mais 1 hora pra ralaizae outro enfim exames que seriam realizados em 30 minutos foi realizado em 2 horas pq temos que esperar muito . Cuidado ao marcar exames pois a falta de reposto é absurdas . Vocês precisam ser mais claro e responsável com clientes pois nós fazemos o crescimento de vocês .

Accepted Answer

Prezada Sra. Clenilda Ferreira.

Conforme contato telefônico lamentamos o ocorrido. Informamos que o seu primeiro exame foi realizado no horário exato em que foi agendado, porém os outros não foram possíveis devido a um atraso no atendimento do paciente anterior.

Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nosso atendimento.

Agradecemos a confiança em ter realizado seus exames conosco, e estamos à disposição para um possível atendimento no futuro.

SAC Wiermann e Miranda Diagnósticos por Imagem.
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Falta de repaito ao cliente

Resposta da empresa