Laboratório obriga pacientes a tomar contraste, mesmo com contraindicação.
Respondida
Santo André - SP
10/10/2025 às 11:26
ID: 229012757
CUIDADO PESSOAL!!!!!! Esse laboratório agora está OBRIGANDO os pacientes a tomarem contrate!!!! Mesmo que você tenha problema de saúde e NÃO possa tomar! Eles não fazer sem aplicar OBRIGATORIAMENTE o contrate! Mesmo que você assina que NÃO PODE tomar! Se não tomar, eles NÃO fazem o exame! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!! Eles não podem te obrigar a tomar o contrate!
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 08:38
Prezada Renata Martinez.
Tentamos contato via telefone e WhatsApp para maiores explicações desde a data desta reclamação, porém sem sucesso.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos fundamentais:
O uso do contraste não é obrigatório, porém para alguns exames se faz necessário para o diagnóstico preciso - como no seu caso, devido a indicação clínica do seu pedido médico.
Neste caso a ausência do contraste impossibilita o diagnóstico preciso, sendo importante que o seu médico avalie outras alternativas de investigação.
Não estamos cometendo nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] e sim trabalhando com foco no paciente, na solicitação médica e no diagnóstico preciso.
Não cobramos ou repassamos qualquer valor diferenciado pelo uso contraste.
Nos colocamos à disposição caso o seu médico queira entrar em contato.
SAC WM Diagnósticos por Imagem
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