WiFire

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/11/2017 às 22:52

ID: 30651455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Procurei a empresa e perguntei via site se o sistema da Wifire permite:
1) Exigir um cadastro do meu cliente através de e-mail, Facebook ou Google+;
2) Controlar de alguma maneira, quem acessou a internet e o que acessou (creio que esse é o marco civil), para prevenir eventuais demandas jurídicas futuras.
3) Bloquear o acesso a conteúdo contendo sexo, violência, ou racismo.
4) Bloquear downloads imensos como filmes e assemelhados;
5) Fazer com que o cliente tenha que usar uma senha que estará impressa na parede dentro da loja (alterável diariamente - fora da loja haverá um cartaz com "Internet livre. Senha dentro da loja").
Recebi textualmente a resposta em 16 de junho de ******* 10:18 de que
"o WiFire atende a todas as demandas que você mencionou."
O fato é que o sistema às vezes direciona e às vezes não direciona o cliente para exigir que ele digite a senha que está na loja. Gastei muito tempo fazendo testes enquanto conversava via Whatsapp com Danilo e Ricardo, mandei fotos e fiz um vídeo. Smartphones antigos eram direcionados mas o Samsung S8 não. Pedi para cancelar o plano "Iniciante" e ficar com o plano "Wifire LITE", uma vez que já havia adquirido o mode. Não fui atendido e recebi ameaças. Resolvi pagar, mas gostaria de alertar outros incautos para que tomem cuidado.
Se possível, gostaria de cancelar o plano e receber meu dinheiro de volta. O sistema está encostado lá na Loja.