Péssimo serviço, e não cancelam
Não resolvido
Guarulhos - SP
18/03/2023 às 18:27
ID: 161274163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/02/*******, após ver um anúncio no Facebook, onde está empresa anunciava, wi-fi sem travar, sem usar crédito, e wi-fi em qualquer lugar, acabei comprando o serviço de wi-fi desta empresa, porém na primeira semana já fiquei sem internet, depois a internet que te vendem é tão horrível que as vezes nem mensagem no whatsapp ela abre, ver vídeos então esquece, ou seja não funciona, abri várias reclamações e nada, a última vez fiquei 09 dias sem internet.
Porém solicitei o cancelamento diversas vezes e não me dão nem atenção, eles não respondem e-mail, o suporte não te dá suporte nenhum, péssimo serviço, quero o cancelamento urgente, pois fiquei mais sem internet do que usando a mesma, não e entregam o que prometem.
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Consideração final do consumidor
05/09/2023 às 11:48
A empresa não responde, não dá satisfação, fui ao Procon eles não respondem nem ao Procon, por este motivo decidi em ir para as vias judiciais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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