Sem internet
Resolvido
Itapevi - SP
12/01/2021 às 20:29
ID: 118056099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha internet caiu faz um bom tempo e até agora não retornou.
Gostaria de saber quando irá retornar.
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 10:39
Bom dia Prezada cliente
Tivemos um rompimento de fibra em seu bairro, porém o acesso foi normalizado entre as 21:30.
Verificamos hoje pela manha e seu acesso se encontra normalizado.
Pedimos que quando desejar o suporte ou atendimento ao cliente , entrar em contato com a Unidade de Itapevi.
TELEFONE FIXO ************** OU PELO TELEFONE COM ATENDIMENTO VIA WHATSAPP*******.
Desejo uma excelente quarta feira.
Consideração final do consumidor
13/01/2021 às 20:00
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10