Wifiber Telecom

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2023 às 20:58

ID: 170502435

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Minha internet está muito lenta trabalho home office finais de semana porém sábadoentrei no suporte técnico dessa empresa as 16:15 a atende virtual me transferiu pra outra atendente as 16:26 com nome Beatriz pediu pra eu realizar alguns teste fiz o procedimento q a msm pediu porém a atendente Beatriz demorava muito pra responder diz q fez alguns procedimentos porém continuo a msm coisa feito o teste de velocidade q a msm pediu enviado o print pra ela as 17:39 ela não respondeu as mensagens quando deu as 18:01 a atendente Beatriz alega q seu expediente encerrou q se a internet continuasse ruim pra volta o atendimento na segunda feira isso achei uma falta de respeito com o cliente,muito insastifeita com o suporte técnico de vcs tive q ir pra empresa pq em casa sem condições de https://******* Érica Santana