Internet não funciona e suporte não presta.

Question

Estou a 1hora tentando o suporte dessa empresa e a empresa não tem um número de suporte não me retorna nos números que existem, não fala o porquê que estou sem Internet. Fora que a internet vive caindo né durante o período do dia. A empresa não dá um canal de suporte para poder atender a gente. Eu quero cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de internet e aí se me cobrar multa rescisória porque a internet não funciona eu tô cancelando por conta disso porque é uma [Editado pelo Reclame Aqui], se me cobrarem aciono o Procon pq só pode cobrar se o serviço estiver sendo prestado. O que já sabemos que não é o caso.

Accepted Answer

por favor informar o nome do assinante, Nádia Cristina Alves Machado, não existe em nosso banco de dados, e a reclamação veio da cidade de fernandopolis, nossa empresa atende apenas são jose do rio preto.

Internet não funciona e suporte não presta.

Resposta da empresa