Internet oscilante

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
18/06/2018 às 22:42
ID: 36203931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComeço relatando que desde 16/06 a internet não fica esteval, nem por 5 minutos. O sites "caem" e voltam varias vezes dentro de poucos minutos.
No que tange a velocidade, ao fazer a medição da velocidade pelos sites a velocidade está estável, porem não é disso que possa se tratar. O servidor do provedor de estar com o "gargalo" cheio.
Por favor estou pagando para ter o serviço de internet, é razoável que eu tenha esse serviço com qualidade.
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Consideração final do consumidor
18/01/2019 às 13:12
regular
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7