Péssimo atendimento e política de devolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Linhares - ES

06/03/2025 às 12:16

ID: 211458545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de algumas coisas na loja WIG de Linhares, dia 14/02/25. NÃO FOI INFORMADO A MIM O PRAZO PARA DEVOLUÇÃO/TROCA. Na nota fiscal não tem nada escrito. Com 15 dias da compra precisei devolver algumas coisas que não serão úteis de acordo com o eletricista. A intenção era trocar em outras coisas e comprar piso para a casa toda.
Fui atendida por um rapaz, creio que seja o gerente extremamente seco e mal educado onde só falou que não ia trocar, trocaria com 3 dias apenas. Eu como cliente iria adivinhar esse prazo ridículo de troca? Não comprei o piso, e pretendo não comprar nada, nunca mais. Situação inaceitável como cliente recorrente, tanto de se negar a troca quanto a falta de educação do funcionário.

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Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 11:16

Péssimo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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