Produto com defeito- Não efetuou a troca

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Mateus - ES

07/12/2023 às 16:04

ID: 177692307

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Comprei duas lâmpadas nessa loja, sendo que uma estava com defeito na rosca, voltei para trocar, eles não efetuaram a troca. Estando dentro do prazo, nota fiscal tudo certo. Foi explicado que o teste deles quando se vende é de apenas encostar e ver se a lâmpada acende. Não adiantou.
Fiz contato imediatamente com o Sac da KIAN, tudo resolvido da melhor forma possível, fui bem tratado, agilidade, rapidez e profissionalismo.
Para a loja WIG, não voltei mais. Nota 0
Para a KIAN, Nota 10.

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