COMPREI UMA WIG e ela se desfez no terceiro dia de uso.
Não resolvido
Itu - SP
19/12/2020 às 22:30
ID: 116971515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla, sou Drag. Uso somente para alguns trabalhos, comprei uma Wig na qual achei maravilhosa porém a qualidade ZERO.
A wig tem 80cm de altura e se chama Joana. Faz 4 dias que ela chegou e ela já se desfez por toda. A cada vez que coloco ela, vou arrumar com as mãos e sai tufos de cabelo, cabelos pelo chão, chega a dar vergonha de usar.
Nao sei se eh importado da China, mas vcs deveriam passar cola na toca antes de vender, pois a textura do cabelo eh excelente porém a qualidade da fixação eh péssima.
Eu como consumidor em menos de 7 dias de recebimento já estou mega insatisfeito, gostaria muito de reaver isso. Pois sou cliente, já comprei várias perucas e nunca tive problema. Somente com essa.
Segue meu número de *******
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2021 às 11:57
Os produtos comercializados pela Wigs in Brazil são rigorosamente checados antes do envio ao cliente.
Wigs in Brazil isenta-se da obrigação de trocar ou reembolsar qualquer material ou produto cujo dano tenha sido ocasionado por mau uso ou por serviços executados por terceiros ou produtos com tela cortada ou utilizado.
No caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Consideração final do consumidor
24/03/2021 às 09:15
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0