Não cumpriram o que prometeram

Prezado Jorge, com certeza houve uma falha de comunicação, os motoristas realizam diversas modalidades de transporte, em algumas delas não é permitido levar bagagens, como a compartilhada ou a exclusive 1+1, no seu caso, prontamente foi comunicado ao motorista que permitisse as bagagens e elas foram embarcadas conforme combinado com seu consultor e em seu contrato, no desembarque algumas mantas e um peitoral foram colocados em sacolas devidamente fechadas por conta do uso, no total entregamos 4 sacolas e 2 potes, os brinquedos estavam separados, os utilizados nas sacola e os não utilizados no pote, tudo que fofa utilizado na viagem estava em sacolas, a fim de serem higienizados antes de voltar para uso.

Quanto ao tempo de viagem, o atraso ocorreu devido ao mau tempo, o veículo escolhido foi SUV ou Passeio, são veículos leves e dependem do tempo bom para uma viagem segura.

Mais uma vez peço desculpas em nome da Wii Petz.

Agradeço pelo feedback positivo, estamos a disposição para ajudar novamente caso precise.