Cobrança por conteúdo inexistente em grupo de Telegram e acesso VIP
Resolvido
Cotia - SP
08/06/2026 às 22:15
ID: 250856741
Paguei R$ 49,87 referente a serviço de grupo de telegram com conteúdo e não existe nenhum conteúdo ! Depois me enviaram um link no próprio grupo que era para ter acesso vip do vip e paguei mais R$ 9,87 e nada de conteúdo vip gostaria que devolve meus pix
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:15
Olá!
Entendemos totalmente a sua situação e sabemos o quanto isso pode ser desconfortável por isso, tratamos seu caso com toda atenção e prioridade.
Verificamos que o seu reembolso já foi realizado com sucesso .
A WIINPAY atua como intermediadora de pagamentos PIX, mas, acima de tudo, nos preocupamos com a sua experiência e em garantir que você tenha todo o suporte necessário .
Caso haja alguma duvida, pode entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected]
Ficamos à disposição, obrigada pelo aguardo
Atenciosamente.
Equipe WiinPay.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:17
Resolveu rápido meu problema obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10