Não consigo entrar no grupo VIP do Telegram e não obtenho suporte para reembolso
Resolvido
Viamão - RS
11/07/2026 às 13:50
ID: 253661435
Fiz um compra pra um acesso VIP pra um grupo no Telegram e depois que paguei, me mandaram pra outro perfil pra pagar a minha (suposta entrada no grupo) poque no final não consegui entrar no grupo e não consegue um suporte pra obter meu reembolso
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 16:08
Olá!
Entendemos totalmente a sua situação e sabemos o quanto isso pode ser desconfortável por isso, tratamos seu caso com toda atenção e prioridade.
Verificamos que o seu reembolso já foi realizado com sucesso .
A WIINPAY atua como intermediadora de pagamentos PIX, mas, acima de tudo, nos preocupamos com a sua experiência e em garantir que você tenha todo o suporte necessário .
Caso haja alguma duvida, pode entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected]
Ficamos à disposição, obrigada pelo aguardo
Atenciosamente.
Equipe WiinPay.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 16:10
Obrigado por atender com rapidez minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10