Não recebi meu produto digital e não fui reembolsado

Resolvido
Vilhena - RO
21/09/2026 às 10:44
ID: 259607435
Fiz um pagamento de um produto digital e não tive a entrega do produto, fiz a contestação e não fui reembolsado
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 10:59
Olá!
Entendemos totalmente a sua situação e sabemos o quanto isso pode ser desconfortável por isso, tratamos seu caso com toda atenção e prioridade.
Verificamos que o seu reembolso já foi realizado com sucesso .
A WIINPAY atua como intermediadora de pagamentos PIX, mas, acima de tudo, nos preocupamos com a sua experiência e em garantir que você tenha todo o suporte necessário .
Caso haja alguma duvida, pode entrar em contato com a gente pelo whatsapp *****
Ficamos à disposição, obrigada pelo aguardo
Atenciosamente.
Equipe WiinPay.
Consideração final do consumidor
21/09/2026 às 11:19
Obrigado pela atenção, foram prestativo e rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10