Não recebi meu produto digital e não fui reembolsado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vilhena - RO

21/09/2026 às 10:44

ID: 259607435

Fiz um pagamento de um produto digital e não tive a entrega do produto, fiz a contestação e não fui reembolsado

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Resposta da empresa

21/09/2026 às 10:59

Olá!

Entendemos totalmente a sua situação e sabemos o quanto isso pode ser desconfortável por isso, tratamos seu caso com toda atenção e prioridade.

Verificamos que o seu reembolso já foi realizado com sucesso .

A WIINPAY atua como intermediadora de pagamentos PIX, mas, acima de tudo, nos preocupamos com a sua experiência e em garantir que você tenha todo o suporte necessário .

Caso haja alguma duvida, pode entrar em contato com a gente pelo whatsapp *****
Ficamos à disposição, obrigada pelo aguardo

Atenciosamente.

Equipe WiinPay.

Consideração final do consumidor

21/09/2026 às 11:19

Obrigado pela atenção, foram prestativo e rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10