Pagamento de taxa adicional não informada em grupo VIP do Telegram
Resolvido
Tacaratu - PE
05/06/2026 às 16:59
ID: 250620997
Boa tarde! Fiz um pagamento de 5,00$ no telegram. O prometido era eu entrar em um grupo vip, mas após o pagamento teve uma "taxa" isso não existe. Entrei em contato com outras plataformas de bot, e eles me falaram que isso e pra o vendedor ganhar ainda mais. Fui na concorrência (shark).
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:41
Olá!
Entendemos totalmente a sua situação e sabemos o quanto isso pode ser desconfortável por isso, tratamos seu caso com toda atenção e prioridade.
Verificamos que o seu reembolso já foi realizado com sucesso .
A WIINPAY atua como intermediadora de pagamentos PIX, mas, acima de tudo, nos preocupamos com a sua experiência e em garantir que você tenha todo o suporte necessário .
Caso haja alguma duvida, pode entrar em contato com a gente pelo e-mail [email protected]
Ficamos à disposição, obrigada pelo aguardo
Atenciosamente.
Equipe WiinPay.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 11:18
Rápido e eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8