Holerites sumiram há 3 semanas e não consigo acessar o deste mês.

Resolvido
Campo Grande - MS
03/11/2025 às 11:16
ID: 230886847
Já faz 3 semanas que todos os holerites sumiram e nada de tomarem as devidas providências. Tá complicado, não consigo olhar o holerite desse mês
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 17:53
Olá Gustavo, espero que esteja bem.
Meu nome é Rogério e sou responsável por acompanhar o seu atendimento.
Antes de tudo, quero agradecer pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a sua dúvida.
Entrei em contato com você também pelo WhatsApp para te passar algumas informações sobre a sua solicitação.
Identificamos que as informações do app não estavam integradas corretamente ao sistema do RH, o que impedia a visualização dos holerites. Após os ajustes realizados pelo nosso time técnico, validamos que os dados já estão sendo enviados normalmente.
Com isso, orientamos realizar algumas etapas no app e você nos confirmou que os arquivos já estavam disponíveis novamente.
Fico muito feliz que conseguimos resolver sua solicitação de forma satisfatória.
Caso precise de qualquer outra assistência, seguimos à disposição por todos os nossos canais:
*******
Chat da Central de Ajuda: https://*******
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Conte sempre conosco. Estamos aqui para te apoiar no que for preciso!
Atenciosamente,
Rogério - Wiipo
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 17:54
Ao momento da reclamação, conseguiram solucionar meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10