Problema no recebimento de código SMS para acesso ao holerite Wiipo

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Jerônimo - RS

06/06/2026 às 16:57

ID: 250684549

Tenho tentado me cadastrar no wiipo para acessar meu holerite, porém o código por sms nunca chega, outros chegam normal então o problema não é no meu sms.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 18:54

Olá, Eduardo. Tudo bem?

Sou o Rogério, responsável pelo seu atendimento.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Estamos sempre empenhados em proporcionar uma experiência cada vez melhor com a Wiipo.

Realizei contato com você via WhatsApp para auxiliar no processo de cadastro no app e na validação do recebimento do token de acesso. Identificamos que os códigos estavam sendo enviados corretamente para sua operadora, porém sem confirmação de entrega no número.

Durante nosso contato, consegui repassar o código por ligação e, com isso, foi possível concluir seu cadastro no aplicativo e liberar o acesso às informações normalmente.

Fico feliz por termos conseguido solucionar sua solicitação de forma satisfatória.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Caso precise, você também pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
Central de Ajuda: https://wiipo.movidesk.com/kb/
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Atenciosamente,
Rogério - Wiipo

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 19:00

Atendimento extremamente rápido e atencioso, resolveu meu problema em menos de 5 minutos, agradeço a atenção!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10