Reclamação não resolvidaNão resolvido

estorno de credito

Wikee Imports
Leme - SP
20/04/2015 às 15:12
ID: 12739200
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Fiz 2 compras neste site uma no dia 15/12/2014 e outra no dia 03/01/2015, porém até o começou do mês de março não tinha recebido meus produtos.

    Entrei em contato por e-mail diversas vezes solicitando prazo para entrega, porém nunca tinham uma data especifica.

    Então cansado de aguardar pedi a devolução do credito, que foi prontamente atendido pelo atendente da empresa, que me aviso que estaria na minha próxima fatura, oque já se vão uns 50 dias e ainda não recebi o credito e nem um retorno da empresa.

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    Resposta da empresa

    08/05/2015 às 08:55

    Ola, Bom dia,





    Primeiramente lamentamos todo o transtorno sofrido.





    Pedimos que entre em contato conosco atrvés do link: https://wikee.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new para que possamos lhe ajudar e solucionar seu problema.





    Desde já agradecemos a compreensâo.





    Atenciosamente,

    Wikee

    Consideração final do consumidor

    10/05/2015 às 19:49

    Péssimo.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
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