Boleto de pagtoXqualidade de sinal

Question

Boa tarde,

Fazem 9 meses que tive a infeliz ideia de trocar meu provedor de internet pela virtuali.
Sinal péssimo, vive caindo, quando não oscilando.
Esse mês especificamente tentei fazer o pagamento do boleto que vence no dia 20, no dia do seu vencimento, porém como recebo o boleto pelo e-mail, fui gerar e o mesmo estava com erro, achei que fosse algum bloqueio do meu aparelho de celular, tentei por outro e sem sucesso. Pelo horário não consegui falar com ninguém da empresa. Hoje dia 21/06 estou tentando um novo boleto ou QRcode ou dados bancários para que consiga fazer o pagamento do mesmo, e até as 16h03 que estou redigindo essa reclamação nada!! Me responderam que consigo fazer pelo QR code, pedi o envio (que expira em 3min), quando recebi e tentei fazer, já estava expirado, pedi um novo e até agora nada. Minha indignação é pela qualidade de atendimento, já que estou desde ontem fazer o pagamento, mesmo pagando com juros, algo que só não foi pago no vencimento por problema no banco deles.

UM CONSELHO: NÃO FAÇAM A MESMA BESTEIRA QUE EU!! NÃO RECOMENDO!!
Só estou esperando terminar minha fidelidade p/ encerrar meu plano com eles.