Cobranças indevidas, envio de comprovantes sem retorno e corte indevido da internet
Resolvido
Piracicaba - SP
31/12/2025 às 10:08
ID: 236297885
Estão me mandando e-mail dizendo que estou com pagamento em atraso, respondo enviando o comprovante de pagamento que está em dia e não dão retorno e agora cortaram minha internet mesmo tendo pago, tento contato pelo telefone e não atendem, suporte péssimo.
Me cobraram mês 12 enviei o comprovante por e-mail no dia seguinte me cobraram mês 11 enviei comprovante de pagamento agora mandaram outro e-mail cobrando mês 12 novamente e cortaram o sinal.
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 16:39
Empresa estava me cobrando por algo que já estava pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2