Péssimo Serviço
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2020 às 15:43
ID: 101843375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPoucas vezes vi um serviço de tamanha baixa qualidade. Pagamos 100mb de internet e, com o cabo, estamos recebendo 3.8mb. Se medirmos a internet via wifi, chega em apenas 0.2mb (200kb). É inadmissível termos que cobrar a empresa para entregar APENAS o que está acordado e pelo que estamos pagando. Empresa amadora com um serviço terrível. Aguardamos que a empresa solucione nossos problemas para evitar que façamos uma reclamação na Anatel.
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Resposta da empresa
21/08/2020 às 10:44
Bom dia, não acompanhamos reclamações por este canal, caso ainda esteja com problemas, por favor, abrir chamado em nossos canais de entendimento, mantemos equipes de manutenção para nossos cliente, toda rede pode apresentar defeito.
Equipe WF