Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

21/08/2020 às 09:05

ID: 110726955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Têm o pior serviço que já usei. Solicitei a assistência de um técnico , eles informaram que vai mandar o técnico no sábado síntese o dia , entre 08he 18h , e se eu não atender ou puder receber que marcarão para a próxima semana. Uma piada vcs !

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Resposta da empresa

21/08/2020 às 10:36

Bom dia, essa condição de não agendamento de horário esta no contrato que o S.r. assinou no momento da contratação.

Réplica do consumidor

25/08/2020 às 20:47

Essa não é definitivamente a resposta de uma empresa preocupada com a qualidade no atendimento ao cliente. Seria melhor que vocês ignorassem o apontamento, do que dar uma resposta como essa. Lamentável.