Horrivel!!!! Demora absurda!!!!
Respondida
Curitiba - PR
29/03/2025 às 21:35
ID: 213451915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo ifood e demorou mais de 2 horas e sem retorno nenhum por parte da loja!!!! Depois de muito atraso eles colocaram no app como se tivesse saído para entrega, porém, ainda estava sendo preparado, ou seja, eles burlam o ifood para evitar as reclamações!!!! Não respondem pelo app, não atendem telefone!!!! Descaso total e muita falta de respeito!!!!
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 12:06
Olá, Guilherme.
Sentimos muito pela experiência extremamente frustrante que você teve com seu pedido. Atrasos desse tipo e a falta de retorno por parte da loja são inaceitáveis, assim como qualquer falha de comunicação. Vamos tratar seu relato com a devida seriedade e reforçar nossos processos para garantir mais transparência, agilidade e respeito ao consumidor.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Atenciosamente,
Equipe Wikimaki