Má fé

Não resolvido
Porto Alegre - RS
24/05/2021 às 14:45
ID: 124336559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevolvi o apartamento locado e a imobiliária me cobrou multa rescisória referente aos meses que faltavam, mesmo estando no contrato uma cláusula que isentava a multa em caso de força maior - pandemia.
Além disso, como foi feita apenas a transferência do nome da locatária, há um email em que a imobiliaria informa que a multa de 30 meses é praxe e que em caso de devolução antes do prazo não seria cobrada.
Acontece que além de tudo, acionaram a seguradora Porto Seguro, que pagou o valor (INDEVIDO) e colocou o nome no Serasa.
Desde o início da pandemia não houve acordo com relação a redução de valores do aluguel, o que invibializou minha permanência, visto que sou autônoma e fiquei sem renda.
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Consideração final do consumidor
15/09/2021 às 09:44
Um lixo! Não se dignam nem a responder.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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