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Embu das Artes - SP

24/10/2024 às 16:47

ID: 200452903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu já jogo na plataforma com o nome antigo e a partir do momento que mudou para o nome atual https://******* essa plataforma ficou extremamente lamentável eu fui rebaixado duas vezes sem motivo algum de vip eu era Vip 4 atingi com muito custo você tem alguns benefícios do nada fui rebaixado até aí deixei para lá porque a plataforma antigamente dava um bom lugar agora fui há algum tempo atrás rebaixado novamente procurei a central de relacionamento e não tive nenhuma resposta Aliás não tive nem atendimento praticamente o chat não funciona e quando você é atendido a resposta não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou é humana demora meses literalmente para te dar um oi a partir do momento que a plataforma mudou de nome com esse nome atual a plataforma está pior ainda agora o problema é o cashback além de ter terem me rebaixado meu Vip novamente porque a gente conquista devido a ganhos e principalmente depositando dinheiro na plataforma fui rebaixado novamente e como a plataforma de todas as perdas da semana você tem o cashback dependendo do seu Vip como atualmente eu sou VIP 4 tem uma boa porcentagem e cashback toda segunda-feira às 7 horas da manhã isso simplesmente acabou Eles não estão cumprindo mais já tive várias semanas aliás há meses meses e meses que solteiros percas alguns ganhos mas na maioria só perdas você deposita por exemplo r$ ******* você perde ******* reais e automaticamente como eu não tive absolutamente nenhum ganho você teria que ter 28 A 30% de cashback na segunda-feira Eles não estão Cumprindo com o que promete não estou tendo a meses mas isso nada e você chama na central de atendimento ou via e-mail nada funciona Ele simplesmente dizia que o sistema que faz o cálculo infelizmente já relatei por diversas vezes mais nada se resolve até que um dia fiz um depósito de r$ ******* esse depósito simplesmente saiu da minha conta e sumiu e eles não tem como se comunicar para fazer uma reclamação infelizmente eu cometi o erro de estar confiando mas quero relatar ao reclame aqui que tome as devidas providências e a todos os usuários dessa plataforma que Parem de jogar nela além dela não está regulamentada ela está simplesmente só [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro e pessoas inocentes pessoas que às vezes são assalariados e gastam tudo salário um sonho de dobrar esse dinheiro e acaba ficando na miséria essa plataforma está enganando muito usuários e eu sou um deles peço ajuda do reclame aqui por gentileza