Péssimo profissional

Question

Minha experiência com essa clinica não podia ser a pior, p isso minha nota é 0. Estou falando da minha infelicidade d ter entregue minha filha aos cuidados d Dr Rafael. E filha pq era dessa maneira e como eu a tratava, partiu sem que eu pudesse entender.
Levei a essa clinica por ver seu marketing na internet e por sua localização tinha certeza q minha filha teria um excelente atendimento. Não era nda grave, pq ela comia se interagia normalmente, mais apresentou algumas alterações na fezes e achei q deveria leva lá já q isso nunca havia acontecido, o dr Rafael me atendeu e fui tranquilizada pelo "profissional", aliás p mim ele não é, confiei em sua avaliação, me passou segurança em tdo, fiquei d retornar após medicações que ele receitou, mesmo sem um diagnóstico preciso, o mesmo disse q visualmente ela estava bem, q animal doente referindo se a ave n estaria tão esperta c ela estava, me pediu q retornasse na semana seguinte q ele faria alguns exames, mais n deu tempo. Dei a medicação certinha como ele pediu e no penúltimo dia d medição senti minha filha estranha, entrei em contato c a clínica, disse minha opinião sobre a medicação e o proprio me orientou a não parar, q era normal a reação dela p causa d mesma, estranho pq se fosse p dar alguma reação daria no início e não no fim, ainda mais pq causou sua [Editado pelo Reclame Aqui] e no último dia d medicação ela mal se aguentava em pé, tremia, n queria se alimentar, minha aflição começou dai. Liguei, mandei mensagem, no desespero d ver minha filha daquela forma em apenas 4 dias não entendia, rezei muito. A propósito após várias tentativas responderam meu zap, um Dr muito atencioso Guilherme uma exceção, q me deu um suporte, pena q tarde demais, ela estava morrendo nas minhas mãos. Agora me lembro da confiança q o Dr Rafael me passou, sai d clinica c uma ave esperta, falante q conquistou elogios, p vê la morta!?!! Sou leiga mais pelo meu acompanhamento a medicacao que deveria trazer benefícios, foi destruindo ela p dentro, pq creio n era a certa p caso dela, aliás pesquisei a medicação e era humana, ainda pior imagino, pq deveria ser até mais forte, pena q só fui me questionar depois q ela já estava morrendo, esse ponto de interrogação está no meu coração. Aqui é o meu relato d uma mãe q sofre c a perda d filha, q nunca mais vai ouvir seu chamado pela manhã ou te lá nos ombros. A dor é eterna e o amor q tenho p ela tbm. Minha culpa foi ter confiado nesse "profissional". N levem seus animais nessa clinica, pesquisem muito bem, essa clinica só tem um bom marketing, depois q ela [Editado pelo Reclame Aqui] vi só relatos terríveis a respeito d inúmeros "profissionais". Até quando mais nossos bichinhos terão q morrer, p isso deixo aqui meu aviso.

Accepted Answer

O atendimento foi bom, o lugar me causou uma ótima impressão, o que me destruiu por dentro foi a consequências que levou a [Editado pelo Reclame Aqui] d minha filha( calopsita ) e as medicações fornecidas sem fazer os exames para saber o que ela tinha de fato, já que o próprio médico garantiu ela estar bem, porque receitou antibiótico e antiinflamatório. No último dia d medicação ele não levantava mais, nem para beber água. Depois passando com outro médico soube que antibiótico só é receitado quando já tem um diagnóstico, principalmente em aves que se deve ter cautela por ser sensíveis. Enfim ela hj não está mais comigo, só sinto muito por ter confiado em mal veterinário.

Péssimo "profissional"

Consideração final do consumidor