Reclamação ? / Troca
Respondida
Porto Alegre - RS
24/11/2023 às 13:03
ID: 176523371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uns suportes de cortina q chegaram hoje, hoje, dia 24.11. São completamente diferentes dos q apresentados na figura de compra, em relação a tamanhos, muito menores e não sustentam a minha cortina q tem 4 metros. São pequenos demais. Preciso suportes grandes e fortes.
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Resposta da empresa
24/11/2023 às 16:04
Olá Prezada Sonia Beatriz,
Não entendemos o motivo desta reclamação, pois a informação do produto esta na descrição e além da descrição temos um atendimento online via chat e Whatsapp onde auxiliamos os cliente com duvidas sobre produtos em geral..
Buscando informações sobre o histórico de conversa , você não nos contatou sobre esse caso em nenhum de nossos canais para assim obter uma solução, visto que seu *******-se no prazo de devolução deste que o produto não esteja danificado e esteja em embalagem original..
Atenciosamente Wiler-K .