Anúncio falso de empréstimo do Banco Will

Olá, Danilo!

Sou responsável pelo seu atendimento e vou te ajudar!

Identificamos que os seus dados cadastrados no Reclame Aqui não constam em nossa base de clientes.

O will bank não oferece essa modalidade de empréstimos para não-clientes e nem solicita o pagamento dessas taxas. 

Nós também não fazemos abordagens nas redes sociais oferecendo esse serviço. Os nossos perfis oficiais possuem um selo de verificação.

Esse anúncio que você viu é falso e se trata de uma tentativa [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente o nome e a imagem do will bank. Essas ações, que geralmente ocorrem online por meio de links falsos ou mensagens, são realizadas por terceiros e fogem do nosso domínio. Trata-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernética, conhecida como ‘phishing’.

Caso receba qualquer oferta que pareça ser do will bank ou tenha dúvidas sobre a veracidade de uma comunicação, pedimos, por favor, que entre em contato exclusivamente através dos nossos canais oficiais para verificação.

Neste cenário, a responsabilidade de verificar a veracidade das informações antes de contratá-las é exclusivamente do titular dos dados comprometidos.

Para casos de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix, a solicitação do MED (Mecanismo Especial de Devolução) deve ser feita pela instituição em que a transferência foi realizada. O MED é uma ferramenta exclusiva do Pix, criada para facilitar a devolução de valores em caso de [Editado pelo Reclame Aqui], aumentando as chances da vítima reaver os recursos.

Essas informações também estão descritas no site do BACEN https://*******

Para manter a segurança das suas informações, também enviamos uma mensagem privada. Assim, se tiver alguma dúvida, você pode nos responder por lá.

Para conferir nossa mensagem, basta olhar o seu e-mail cadastrado no site do Reclame Aqui. No título do e-mail aparece “will Bank via HugMe”. Recomendo que dê uma olhada em sua "Caixa de entrada", "Spam" e "Lixo eletrônico", por favor.

Danilo, sempre que precisar, você pode falar com o will pelo link: https://*******

O site oficial é https://******* e, por lá, você consegue acessar a Central de Ajuda e as redes sociais oficiais do will bank.

O will nunca pede dados pessoais, senhas, tokens ou códigos em suas redes sociais. Também não ligamos solicitando estas informações.

Agradecemos pelo seu contato e seguimos à disposição caso existam outras dúvidas, Danilo.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - will bank.