Cancelamento de cartão

Olá, Ana, tudo bem?

Sou o responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Ana, agradeço pela confirmação dos dados.

Sinto muito que tenha decidido encerrar o seu vínculo na will bank.

Ana, recebemos o registro do seu manifesto aqui no RA onde você solicita o encerramento de contrato com a instituição financeira will bank S.A. Diante desta ******* aos dados sensíveis que iremos tratar na resolução desta solicitação, para mantermos o sigilo bancário e proteção do seus dados, enviamos para o e-mail cadastrado privado, às solicitações pertinentes para darmos início ao processo de cancelamento de conta, incluindo, o motivo do cancelamento.

Pedimos cordialmente que, verifique em sua Caixa de Entrada, Spam, Lixeira ou pastas alternativas o contato de título ‘Via HugMe’ e, confirme os dados solicitados neste contato.

Em caso de cancelamento de conta com débito em aberto, é importante ressaltarmos que, por enquanto, a instituição financeira não oferece a modalidade ‘Quitar Débito Futuro’. Portanto, essa funcionalidade não estará disponível caso o solicitante tenha interesse em liquidar os lançamentos futuros.

É importante destacar que, após a confirmação do cancelamento da sua conta no banco, esta é uma ação irreversível. Em outras palavras, não será possível desfazer essa operação ou enviar propostas futuras caso haja arrependimento.

Ao cancelar sua conta, você perderá total acesso ao aplicativo em até 24 horas. Sendo assim, seu meio de contato conosco passa a ser através do link: https://******* As respostas são enviadas por e-mail em até 24 horas a partir do acionamento pelo link enviado acima.

Ao efetuar o cancelamento, ele não inclui somente o cartão, mas também sua conta. Se desejar não utilizar somente o cartão, você pode bloquear ele temporariamente direto no aplicativo..

Fico à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos adicionais que possam surgir.

Agradeço pela confiança e pelo tempo em que foi nosso cliente.

Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento, sempre que precisar.

Em caso de dúvidas, ficamos á disposição.

Atenciosamente,
Equipe will bank.💛