Cobrança de juros indevidos após resolução de fatura duplicada no aplicativo will bank
Não respondida
Alcobaça - BA
22/06/2026 às 17:40
ID: 252065117
Na fatura do mês de maio no aplicativo da will bank estavam me cobrando faturas duplicadas e eu nao paguei a fatura devido a essa questão, reclamei no reclame aqui e também no banco central e o probl foi resolvido. Nesse mês de junho ocorreu o problema de parcelas sendo cobradas novamente de novo e eu não paguei a fatura e aguardei normalizar o problema da mesma forma que normalizou no mês de maio. A fatura venceu no mês 05/06 e nao paguei esperando normalizar, normalizou hoje dia 20/06 e eu imediatamente paguei. Acontece que na fatura do mês de julho eles estão me cobrando o juros desses dias que se estenderam e isso é uma absurdo pois eu nao iria pagar uma fatura cobrada indevidamente, na mesma hora que vi que o valor normalizou eu paguei. A fatura do mês de julho é pra ser 69,90 e no aplicativo está 649,42, isso é um absurdo!