Cobrança de taxa para liberar empréstimo.

Olá, Alexandre. Tudo bem com você?

Identificamos que você não é cliente will bank. Por enquanto, o empréstimo pessoal do will só está disponível para quem já é cliente.

Esse anúncio que você viu é falso e se trata de uma tentativa [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente o nome e a imagem do will bank. Essas ações, que geralmente ocorrem online por meio de links falsos ou mensagens, são realizadas por terceiros e fogem do nosso domínio. Trata-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernética, conhecida como ‘phishing’.

É fundamental que saiba que o will bank nunca solicita o pagamento de qualquer valor antecipado para liberar limite de crédito e afins. Também nunca pedimos senhas, tokens ou dados pessoais por redes sociais, ligações telefônicas ou mensagens. Além disso, não realizamos contatos para oferecer serviços como empréstimos ou aumento de limite.

Aproveitamos para destacar que, caso receba qualquer oferta que pareça ser do will bank ou tenha dúvidas sobre a veracidade de uma comunicação, por favor, entre em contato exclusivamente através dos nossos canais oficiais para verificação.

Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais e financeiros sempre seguros. A responsabilidade pela proteção de suas informações é o passo mais importante para evitar [Editado pelo Reclame Aqui].

Para reforçar sua proteção no ambiente digital, deixamos algumas dicas gerais de segurança:

— Crie senhas fortes e diferentes para cada serviço que utiliza online (e-mails, redes sociais, aplicativos de banco, etc.).
— Nunca compartilhe senhas, códigos de verificação ou dados do seu cartão com ninguém, mesmo que a proposta pareça muito vantajosa.
— Desconfie de links suspeitos recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens, especialmente se pedirem para você preencher dados ou fazer pagamentos.
— Sempre verifique a fonte. Antes de fornecer qualquer informação ou realizar uma transação, confirme se você está no site ou aplicativo oficial da empresa.
— Utilize dispositivos seguros e evite compartilhar seu celular ou computador com terceiros.

Reforçamos também que eventuais danos, prejuízos ou perdas decorrentes de ações de terceiros, caso fortuito ou força maior, não configuram responsabilidade do will bank.

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e que este atendimento tenha sido conduzido da melhor maneira possível! Caso tenha dúvidas, estaremos disponíveis em seu e-mail de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Time Reclame AQUI | Equipe will bank