Cobrança indevida de faturas após pagamento de parcelas de compra realizada nas Lojas Americanas

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 08:21
ID: 247606589
Fiz uma compra no dia 02/12/2025 nas Lojas Americanas no valor de R$1.250,00 em 10x. Desde o fechamento do banco Will, que venho recebendo as faturas aleatoriamente. Mês de abril, vieram 2 parcelas juntas! Paguei essa fatura dia 26/03/2026 às 20:08 pm. Resumindo: Já paguei 6 parcelas até agora e o banco está me cobrando: Mês de MAIO (Novamente), JUNHO, JULHO, AGOSTO, SETEMBRO E OUTUBRO. Ou seja, me cobrando mais 6 parcelas! Tenho todos os comprovantes de PAGAMENTO das parcelas!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 10:12
Sem retorno!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0