Cobrança indevida e negativação no Serasa pela WillBank, apesar de adiantamento de fatura.
Não respondida
Carapicuíba - SP
21/08/2026 às 13:46
ID: 257054449
Estou há semanas tentando um contato satisfatório com a WillBank, pois estou recebendo uma cobrança INDEVIDA no momento, e estou no meio de uma investigação social. Fiz um adiantamento no pagamento de faturas, liguei lá e confirmei o feito (tenho protocolos e gravações), e, além das cobranças continuarem por diversos canais (whatsapp, e-mail), meu nome foi, pela primeira vez em minha vida, parar no SERASA.
Já contatei por telefone, deram prazos, justificativas, MAS NADA de resolver. O app segue BUGADO e mostrando valores que, segundo os PRÓPRIOS ANALISTAS, não CORRESPONDE A REALIDADE.