Solicitação de extrato bancário para verificar empréstimos FGTS desconhecidos no Will Bank

Oi, Vitor! Tudo bem?
Sou agente do will bank e serei responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Vitor, como solicitado realizamos o envio do extrato da sua conta de 17/03/2025 ao dia de hoje, 13/01/2025.

Como se trata de dados sensíveis, o envio foi feito para seu e-mail cadastrado. Por favor, verifique sua Caixa de Entrada, Spam ou Lixeira Eletrônica, o nosso contato enviado com o título “via HugMe”.

Aproveitamos para explicar um pouco mais sobre o serviço de antecipação de FGTS:

A antecipação do saque-aniversário é uma modalidade de empréstimo que permite ao trabalhador antecipar os valores que teria direito a sacar anualmente do FGTS, no mês do seu aniversário. Ou seja, você recebe agora o valor que só estaria disponível futuramente. Algumas observações importantes sobre esse serviço:

— A contratação está sujeita a critérios de elegibilidade e análise de crédito, podendo haver atualizações nas regras a qualquer momento;

— As parcelas do empréstimo são descontadas automaticamente do saldo do FGTS uma vez por ano, no mês do seu aniversário — sem comprometer seu orçamento mensal diretamente;

— Em casos de clientes não cancelados, após a contratação e liberação do valor, pode acompanhar todas as informações acessando o app do will: em "Empréstimos", selecionando o contrato referente à antecipação do FGTS. Lá, é encontrado o status, valores, encargos e demais condições.

Atenciosamente,
Time Reclame Aqui l will bank.