Anúncio falso do tiktok

Em réplica
Várzea Paulista - SP
04/12/2025 às 01:41
ID: 233673921
Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de um anúncio falso do tiktok teve que pagar a taxa de envio
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:28
**Boa tarde!**
Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco. Nossa empresa **não realiza esse tipo de cobrança**.
Pedimos, por gentileza, que verifique atentamente **o nome da empresa responsável pela cobrança recebida**, pois pode se tratar de outra empresa com nome semelhante.
Reforçamos que **essa cobrança não possui qualquer relação com a nossa empresa, Will Express Imports**.
Caso tenha alguma informação adicional que comprove a ligação com nossa empresa, ficamos à disposição para analisar e ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
**Equipe Will Express Imports**
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 04:49
Eu quero meu dinheiro que ta preso, eu quero pra agora, mesmo que seja pouco, é meu dinheiro agiliza
Réplica da empresa
30/04/2026 às 14:15
Sr Janaina, você está se confundindo isso que esta relatando com nossa empresa. preço que entre em contato com a pessoa que vc fez o pagamento. aqui nossa empresa chama Will Express Ltda CNPJ: *****
Peço que revise essa reclamaço e constate que esta errada. e remova o quanto antes
Se no iremos tomar providências cabiveis
Réplica da empresa
30/04/2026 às 14:19
Quero esclarecer que minha empresa não utiliza o TikTok e tampouco realiza venda de produtos físicos.
Peço, por gentileza, que revise o pagamento e verifique se ele foi realmente destinado à minha empresa. Caso contrário, solicito que a reclamação seja removida o quanto antes.
Do contrário, tomarei as medidas cabíveis, incluindo ação por danos morais em razão de [Editado pelo Reclame Aqui] acusação.