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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Elisiário - SP

03/04/2025 às 02:24

ID: 213814145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei o desafio seca ***** no dia ***** porém tive uns problemas de saúde e só vou conseguir colocar ele em prática agora , e quando fui entrar no conteúdo, está todos indisponíveis

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 08:13

Prezada Tainara,

Espero que esteja bem.

Peço desculpas pelo inconveniente causado, pois não é essa a experiência que desejamos proporcionar.

Verificamos no sistema foi a compra da WP FLIX, e recentemente tivemos alguns problemas técnicos com os servidores da plataforma, mas que já estamos trabalhando para resolver, o seu acesso já esta liberado, inclusive até 20/02/******* atendendo a compra feita do plano anual, mandamos uma mensagem privada para te auxiliar e seguir com o acompanhamento técnico.

Aguardo seu retorno por mensagem privada.

Atenciosamente,

Equipe Will Portela - Consultoria Esportiva

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 12:55

O problema foi resolvido rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10