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Resolvido
Elisiário - SP
03/04/2025 às 02:24
ID: 213814145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o desafio seca ***** no dia ***** porém tive uns problemas de saúde e só vou conseguir colocar ele em prática agora , e quando fui entrar no conteúdo, está todos indisponíveis
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 08:13
Prezada Tainara,
Espero que esteja bem.
Peço desculpas pelo inconveniente causado, pois não é essa a experiência que desejamos proporcionar.
Verificamos no sistema foi a compra da WP FLIX, e recentemente tivemos alguns problemas técnicos com os servidores da plataforma, mas que já estamos trabalhando para resolver, o seu acesso já esta liberado, inclusive até 20/02/******* atendendo a compra feita do plano anual, mandamos uma mensagem privada para te auxiliar e seguir com o acompanhamento técnico.
Aguardo seu retorno por mensagem privada.
Atenciosamente,
Equipe Will Portela - Consultoria Esportiva
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 12:55
O problema foi resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10