FALSO COMPROMETIMENTO COM O EMPREENDEDOR.
Respondida
São Paulo - SP
02/11/2016 às 14:24
ID: 21896179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o aluguel da plataforma willgo para ser motorista. Paguei r$ *******,00 para um mês de recebimento de chamadas. Isso foi no no dia 5 de outubro.
Obtive 3 chamadas que o sistema não completou, sendo que a terceira o sistema travou e nunca mais destravou. Estou pedindo o meu dinheiro de volta pelo canal do atendimento de email, e não obtive nenhuma resposta.Gostaria de saber se tenho algum possibilidade de ser Obrigado Wanderleireembolsado, antes de entrar com uma ação. Aguardo.
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Resposta da empresa
10/11/2016 às 10:26
Olá, Wanderlei Drudi. Bom dia!
Tudo bem?
Entendemos sua situação e desde já gostaríamos de ressaltar que esse tipo de acontecimento não faz parte da experiência WillGo.
Primeiramente, informamos que você tem a nossa Central de Ajuda WillGo através do link https://******* ; nesta central você poderá esclarecer todas as suas dúvidas quanto ao funcionamento do aplicativo.
Caso ainda assim não encontre a resposta que procura ou a solução que deseja, orientamos que entre em contato direto através do e-mail ******* . Lá o seu caso será tratado, acompanhado e solucionado de maneira ágil e efetiva.
Agradecemos a sua compreensão e ficamos no aguardo do seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento WillGo Brasil.