WillGo Brasil

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Poços de Caldas - MG

15/11/2017 às 13:26

ID: 30352833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, sou usuário WillGo, porém há alguns meses não consigo utilizar a plataforma para solicitar novas corridas; quando tento solicitar uma nova corrida, ele me envia a mensagem de que tenho pagamentos pendentes, o que é um engano pois meu cartão cadastrado sempre esteve disponível e com limite para pagar as corridas. Isso aconteceu depois que solicitei uma corrida que ficou com valor de R$4,40, mas o WillGo só solicitou o pagamento de R$4,00 no cartão, como mostra minha fatura. Gostaria que eles cobrassem esses 40 centavos restantes e me permitissem utilizar a plataforma novamente. Meu usuário é art.r*****@https://******* . Grato desde já.