Comprei uma tv de 60 polegadas e deu defeito
Respondida
Belford Roxo - RJ
16/08/2023 às 20:30
ID: 170282645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tv de 60 polegadas nas casas Bahia da marca HQ screen,depois de 3 meses de uso ela começou apresentar listras na tela ,entrei em contato com a empresa "Bel Micro tecnologia s/a" ,marcaram de vim buscar o produto 10 dias úteis não vinheram buscar , após os 10 dias úteis demorou mais dois meses para virem retirar o produto com defeito ,agora tem mais 1 meses sem conseguir resposta não consigo entrar em contato pra ter uma resposta sobre o problema apresentado na tv não tenho resposta nem por e-mail,nem por ligação !
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 14:23
olá, boa tarde. Como está? Sra. Fabiana, acredito que efetuou essa reclamação equivocadamente em nome da nossa empresa. Nós vendemos acessórios automotivos, não temos qualquer relação com a marca de televisor que mencionou em sua reclamação. Por favor, peço que encerre, e mencione a empresa correta. Uma sugestão é que pesquise pelo CNPJ da empresa que lhe vendeu. Obrigada.