Willhq

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Euclides da Cunha Paulista - SP

14/08/2022 às 11:29

ID: 148466619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Multimídia Android para colocar em meu carro da empresa Willhq(
MICROTEXTEIS INFORMATICA EIRELI - ME) através do app da MagaLu , porém o produto chegou incompleto, faltando componentes que estava descrito nas descrições do produto, além de mandar uma moldura não compatível. Ao verificar o erro solicitei a empresa o cancelamento da compra efetuando a devolução do produto e reembolso. Contudo a MagaLu me pediu dois dias para empresa Willhq entrar em contato. Ao entrar em contato com a empresa pedindo a devolução do produto antes de vencer o prazo de 7 dias, a mesma não gerou a ordem de devolução, passando a responsabilidade para o site da MagaLu, enviei e-mails e mensagens para ambas e nenhuma deu uma solução. O prazo já venceu e eu não consegui resolver o problema.