Definição Extrema William Couto Quero meu cancelamento dentro de 7 dias

Olá, Fernanda. Tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que os acessos ao programa são enviados automaticamente assim que a compra é realizada. Caso tivesse nos procurado solicitando suporte para acesso, nosso time teria te orientado com todo o cuidado e atenção que nossas alunas merecem.

Ao analisarmos o histórico, identificamos que o seu primeiro contato já foi solicitando o cancelamento, inclusive mencionando a abertura de reclamação por aqui, antes mesmo de qualquer retorno do time.

De toda forma, conforme consta em nosso sistema, o seu pedido foi atendido prontamente e o reembolso realizado, uma vez que o seu pedido estava dentro do prazo de 7 dias corridos.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Equipe William Couto.