Dívida negativada sem contato de negociação
Respondida
Campina Grande - PB
26/06/2026 às 14:53
ID: 252438761
Não reconheço a conta a quanto está negativando meu nome a empresa não entra em contato para negociação não responde nos contatos que estão disponíveis e o valor é irrisório. Gostaria de saber a que se refere o valor e negociar caso realmente tenha valores em aberto.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:58
Olá, Thalia!
Sentimos pelo transtorno relatado.
Verificamos sua solicitação e identificamos que a cobrança mencionada está vinculada à instituição responsável pela operação financeira realizada no momento da contratação.
Para que possamos orientá-la da melhor forma sobre como proceder, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Por esse canal, enviaremos as orientações necessárias e os dados da instituição responsável para que você possa verificar a origem da cobrança.
Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe William Couto