EMPRESA SEM RETORNO AO CLIENTE

Olá Alessandra, tudo bem?

Ao analisarmos o seu caso, não localizamos em nosso histórico nenhum e-mail ou solicitação de cancelamento enviada aos nossos canais oficiais de atendimento.

Por outro lado, verificamos que a compra foi contestada junto à operadora do seu cartão, e esse processo seguiu diretamente com a administradora responsável, sem gerar prejuízo adicional para você.

De toda forma, reforçamos que nosso time permanece à disposição nos canais oficiais para qualquer suporte ou orientação sempre que necessário.

Equipe William Couto.