ESTORNO DE COMPRA
Não resolvido
Praia Grande - SP
20/05/2025 às 21:20
ID: 217593637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito posição sobre o estorno que deveria ter sido realizado em 27 de dezembro de 2024, conforme combinado via Whatsapp. A compra do tênis foi realizada em 14 de dezembro de 2024, tendo sido devolvido o tênis em 23 de dezembro de 2024 (código de rastreamento Correios: *****). Venho pedindo a posição para solucionar o problema de forma amigável há meses, mas até o momento não tive o suporte da empresa. Ainda, de forma amigável, aguardo posição sobre o estorno o mais rápido possível. Atenciosamente, *****.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 13:43
Hoje, 22 de julho, 6 meses após o pedido de estorno, estou pagando a 8 parcela dotênis que devolvi, e não terei como reaver o valor a não ser pela via judicial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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