Produto não entregue
Resolvido
Brasília - DF
04/06/2025 às 20:58
ID: 218861839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,comprei uma carteira masculina Slim era para presente mas até agora não foi entegue. Que saber se vai chegar do contrário quero o meu reembolso.
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Resposta da empresa
08/06/2025 às 12:28
Olá Sasha, tudo bem ?
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas na entrega referente ao seu pedido. Após o envio, ficamos dependentes das transportadoras a realizarem nossas entregas.
Seu pedido foi enviado através dos Correios e acabou sofrendo um atraso por parte dos mesmos mas ainda será entregue no máximo até a segunda quinzena deste mês mesmo, ok ?
Caso haja algum problema na entrega dos mesmos, poderemos também seguir com seu reembolso.
Estamos acompanhando o seu pedido para que possa ser entregue o mais breve possível!
Qualquer dúvida, estaremos disponíveis através de nossos canais online
Att
Carlos Dias
Atendimento William Polo Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 20:16
Atrasou, mas chegou!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7