CARRO BATIDO, MAQUIADO E COM MULTAS
Respondida
Brasília - DF
22/09/2020 às 15:44
ID: 112399337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro em novembro de ******* (passion *******), não usava muito o carro até então, decidi rodar ******* km nele até uma cidade próxima, nisso acabei quebrando o para choque do carro, até ai ok. Quando fui ver onde tinha quebrado o para-choque estava colado com sal e cola, me asseguraram que ele nunca havia sido Batido no ato da compra, e quando fui consultar as multas, tinha uma multa no rio grande do sul do mês 03/******* quando nem havia comprado o carro ainda. sei que fiquei no prejuízo. Carro totalmente maquiado!
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Resposta da empresa
28/09/2020 às 13:58
Boa tarde Sra Jéssika, tentamos contato via telefone mas sem sucesso. Vamos aos fatos, pintura ou recuperação de para choque de veículos usados isso é normal. Quanto ao seu veículo, nós adquirimos ele de concessionária e não tivemos nada a fazer por esta muito conservado, além de lavar e polir. Não é porque seu carro teve reparo de para choque que ele não teria qualidade. Só vendemos produtos de qualidade e procedência. Quanto a multa que a senhora se refere, já foi paga e esta baixada no sistema do Detran-DF. Quando a senhora adquiriu esse veículo ele não possuia no sistema do detran essa multa, pois se não o veículo não teria sido transferido para seu nome. Infelizmente os órgãos de autuações não trabalham interligados, por isso da multa só ter entrado no sistema por agora. Estamos a disposição para tirar qualquer dúvida ou ajuda que precise.