Williams Veículos

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Brasília - DF

25/03/2022 às 20:38

ID: 140726195

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Não ia fazer esta reclamação, mas depois de hoje me sinto na obrigação. Comprei meu carro em *******, mas nunca tive acesso ao documento de *******. Desde que comprei, ficou na promessa. A empresa alegava que a transferência do antigo dono para eles ainda não tinha sido concluída. Esperei mais de seis meses e nada de receber o documento. Volto de uma viagem e o responsável me diz que agora é simples. Basta que eu pague o IPVA de ******* À VISTA, que terei acesso ao documento e darei início à trasferencia.
A compra foi feita em junho de *******.
Abri uma reclamação no Google e a empresa, com uma empáfia absurda, respondeu minha reclamação me acusando de ter mentido ao responsável. Disse ter provas de que eu afirmei ter pago o documento de *******. Nunca disse isso a ele e estou esperando pela prova (aliás, passível de processo por calúnia).
Agora pagarei calmamente boleto por boleto do meu IPVA e exijo meu documento de *******; que ainda está em vigência.
Gostaria de ter resolvido diplomaticamente (como estava fazendo até então). Porém, ninguém me atende na loja. O contrário do que acontecia quando comprei. Recebia várias mensagens do vendedor, inclusive avisando que outras pessoas estavam de olho no veículo.