Williams Veículos

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São Paulo - SP

19/03/2021 às 19:04

ID: 121277307

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comprei uma Tucson ******* no Mês de setembro de *******, na primeira semana já identificamos que o motor não estava funcionando do jeito que era para funcionar, mas fomos orientados pelo Rubens (dono da loja) de que o barulho era normal e que se quisessemos motor sem barulho tinhamos que comprar um carro https://*******çou a tortura enviamos ao mecânico de confiança do Rubens para fazer o que o motor precisava (estava rajando), não foi feito nada apenas camuflaram o vicio que o motor tinha (isso dito pelo proprio mecânico) que o que deveria realmente ser feito não foi.O carro já foi mais de 4 vezes para o mecânico e nunca resolvem o problema sempre com historinhas triste.Já corremos o risco por duas vezes onde o motor quebrou e estávamos em uma rodovia com duas crianças.entregamos o carro no dia 02/02/******* onde o Rubens não nos atendia e mandou uma msg via wattsapp dizendo que ele não era mecânico que eu devia ligar para o meu mecâhttps://******* esse pós venda que TOP tratamento com o cliente *******.até hoje 19/03/2021não nos devolveu o carro dizendo que falta uma peça da retífica para terminar, já vão fazer 3 meses o carro parado fora as outras vezes ano passado que foi para o mecânico.Não tenho carro para levar meus filhos ao médico tenho um bebe com problemas respiratórios mas tenho que levá-lo de ônibus esperando a boa vontade para arrumar o https://******* mundo tem dificuldades, gostaria que tivessem mais empatia com o comprador e entendesse também o nosso lado.estamos pagando prestação e seguro sem usar o carroUma agência onde só olha o lado deles o consumidor que se vire.