Demora para entrgar o album e dificuldade para entrar em contato

Não resolvido
Monte Carmelo - MG
12/10/2017 às 12:14
ID: 29521423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei o contra com Willian Cardos no final de ******* e colei grau em 04/ 03/ *******, e até hoje não recebi meu álbum ele entrego para algumas pessoas e outras não inclusive duas pessoa o DVD estava estragado , quando eu telefonava e alguém atendia o telefone falavam que iria ver com o Willian, eu telefonava até consegui falar com ele ai ele me falava que ia manda as provas das fotos para eu aprovar e nada até que ele parou de atender os telefonemas, moro em Monte Carmelo e não tenho carro nem condições financeiras para ficar indo em Coromandel porque é la que ele reside, procurei o Procon aqui em Monte Carmelo e me disseram que tem várias reclamações dele e que ligam e ele não atende, inclusive os funcionários do Procon ligaram várias vezes e eu também mas ele não atendeu.
O advogado do Procon me instruiu a procura o juizado de pequenas causas e entrar com uma ATEMAÇÃO contra ele mais no juizado de pequenas causas eles falaram que era melhor eu esgotar as possiblidade de resolver com ele amigavelmente ai sim entrar na justiça, mandei um WhatsApp para ele e expliquei tudo dei prazo para ele e expliquei que se ele me mandasse o dvd ou qualquer coisa estragada eu não iria deixar quieto como meus colegas, no WhatsApp não tem como saber quando ele leu porque não fica azul mais a gente sabe que ele leu.
Ele me enviou um WhatsApp falando que iria me envia as prova das fotos no início da semana seguinte, mandou no final de 3 semanas depois, totalmente diferente do mostruário que nos mostrou que era de 30 páginas ele mandou apenas 17 páginas mais mesmo assim resolvi aprovar mais antes quis fazer uma alteração em uma das fotos e começou o problema, o botão para a aprovação das fotos sumiu e ficou que a galeria havia sido concluída, mais eu não tinha aprovado nada ainda, mandei um WhatsApp explicando para ele a mais 2 semanas mais não sei se leu não fica azul e ele não da resposta e o número está certo porque quando interessa a ele, ele envia mensagens.
Eu escolhi um pacote de 30 páginas e 70 imagens, 30 por 30 cm e capa, contracapa e caixa de madeira personalizada filmagem com duas câmaras com dvd personalizado para cada graduando no valor de *******,00 ou 10 vezes na carne, que já paguei tudo, bom o plano era de 30 páginas ele me mandou uma prova com apenas 17 páginas.
Obs: Eu não achei a cópia do meu contrato, mais no Procon e no juizado de pequenas causas disseram que seria bom se eu o tivesse, mais e irrelevante porque ele para se defender tem que apresentar o contato senão ******* o que eu disser, e eu tenho o carne com os comprovante de pagamento e o papel com co pacote que eu fiz com o nome da empresa dele.
Willian Cardoso Fotografia e Filmes ?
Biblioteca de filmes e fotografias em Coromandel, Minas Gerais
Endereço: R. José Alberto Figueiredo, ******* - Centro, Coromandel - MG, **************
Horário: 09:00 – 12:00 e 13: 00 –18 - 00
Telefone:******* e******* (telefone e WhatsApp)
https://*******
Ana Paula Magalhaes
******* (WhatsApp)
******* *******
Eu trabalho das12:00 – 18:00 prefiro que entre em contato com migo até as 10:00 ou depois das 18:00 sábado e domingo qualquer horário.
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Consideração final do consumidor
12/11/2017 às 09:34
A empresa não se manisfestou, não indico Willian Cardoso Fotografia e Filmes para ninguém, nãe é euma empresa séria e de confiança.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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